Termini e condizioni di vendita

1. Introduzione

Le presenti condizioni di vendita (di seguito "Condizioni") regolano l'acquisto di servizi offerti da Lorena Beccaria Interiors (di seguito "noi", "nostro" o "azienda") attraverso il sito web www.lorenabeccariainteriors.com (di seguito "Sito"). Acquistando uno dei nostri servizi, accetti integralmente le presenti Condizioni.

2. Tipologia di Servizi

Lorena Beccaria Interiors offre i seguenti servizi di interior design:

• Consulenza Online: sessioni di consulenza personalizzata in videochiamata su temi specifici di interior design.
• Consulenza Veloce: consulenze rapide per risolvere dubbi su colori, disposizione degli arredi o altre problematiche di design.
• Consulenza Colore RAH: consulenza specializzata per la scelta dei colori utilizzando il sistema RAH Test.
• Progettazione Completa: progettazione dettagliata degli spazi interni, inclusa la fornitura di render e specifiche di arredo.

Ogni servizio è descritto in dettaglio nelle relative sezioni del nostro Sito. Prima di effettuare un ordine, ti invitiamo a leggere attentamente la descrizione del servizio scelto per assicurarti che corrisponda alle tue esigenze.

3. Ordine e Conferma

Per acquistare uno dei nostri servizi, segui questi passaggi:

1. Seleziona il Servizio: scegli il servizio desiderato e segui le istruzioni per completare il modulo di richiesta.
2. Inserimento Dati: fornisci i dati richiesti per la prenotazione della consulenza o del progetto.
3. Pagamento: effettua il pagamento tramite il metodo di pagamento indicato. Accettiamo bonifico, carte di credito e Paypal.
4. Conferma dell'Ordine: riceverai un'email di conferma con i dettagli del servizio acquistato e le informazioni per procedere.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi dei servizi sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli eventuali cambiamenti non influiranno sugli ordini già confermati.

Il pagamento dei servizi deve essere effettuato in anticipo tramite i metodi di pagamento disponibili sul Sito. Il pagamento sarà considerato completato solo quando riceveremo conferma dalla nostra banca o dal nostro fornitore di servizi di pagamento.

5. Erogazione dei Servizi

I servizi saranno erogati nelle modalità e nei tempi indicati nella descrizione del servizio scelto. Le consulenze online saranno programmate in base alla disponibilità tua e nostra e potranno essere effettuate tramite le piattaforme di comunicazione indicate (es. Zoom, Google Meet, ecc.).

6. Modifica e Cancellazione

• Modifica: puoi richiedere modifiche alla data e all’orario delle consulenze fino a 24 ore prima dell’appuntamento. Dopo questo termine, non sarà possibile apportare modifiche.
• Cancellazione: puoi cancellare la tua prenotazione con rimborso completo fino a 48 ore prima dell'appuntamento programmato. In caso di cancellazione tardiva, non è previsto alcun rimborso.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali, i progetti e le consulenze forniti nell'ambito dei nostri servizi sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e restano di nostra proprietà esclusiva. È vietato riprodurre, distribuire o utilizzare in altro modo i contenuti forniti senza il nostro consenso scritto.

8. Limitazioni di Responsabilità

Offriamo i nostri servizi con la massima cura e professionalità, ma non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso delle informazioni fornite durante le consulenze o per l'implementazione dei progetti consigliati. L'utente si assume la piena responsabilità per le decisioni prese sulla base dei nostri suggerimenti.

9. Reclami

Per qualsiasi problema relativo ai nostri servizi, puoi contattarci all’indirizzo email: [tuo indirizzo email]. Faremo del nostro meglio per risolvere eventuali controversie in modo amichevole e tempestivo.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa ai presenti termini sarà di competenza esclusiva del foro di Torino.

11. Modifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate via email. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.

12. Contatti

Per ulteriori informazioni o chiarimenti sulle presenti Condizioni di Vendita, puoi contattarci all’indirizzo email: hello@lorenabeccariainteriors.com